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没有信任,免费也等于零!??最近,我们在美团开了一个店做鲜花外卖-今日头条

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没有信任,免费也等于零!

​最近,我们在美团开了一个店做鲜花外卖。但是,由于是新开的店铺,整个店铺的排名比较靠后,订单量比较少,流量也很少。订单少,流量少,就会导致排名越靠后。然后,就这样不断循环下去。

为了破解这个循环困境,我们做起了地推。

我们做了这样一个地推方案:消费者只要在美团外卖上帮我们下一个订单,这个订单的钱,我们转个他们。同时,还免费赠送他们一束大花束。另外,如果消费者不愿意下单,只要通过微信扫码进群,就可以获得免费的小花束。

我们觉得这个方案,一定能获得大量的地推客户。但是,当我们真正去沃尔玛超市前地推时,却被现实狠狠打了一个耳光。

没有一个人进群,更没有一个人在美团帮我们去下单。

为什么明明免费送花束,却没有人呢?

那其实就是人们不相信我们,会把我们当骗子。你看,没有信任,即使免费也等于0。

那么如何才能获得信任呢?

在地推这点场景中,消费者获得信任的方法就是看其它人的行动。

如果看到其它人在我们这里免费领花,她们就会觉得既然其它人都免费领,说明这不是骗人的,于是她们也会免费领花。

后来,我们推着花走在街上,一个路过的人看了我们的花,然后免费领花。同时,在这个人领花的过程中,好几个人围了上来,然后开始按照我们得要求免费领花。

因此,要获得地推客户,我们要做的就是让其它人来免费领花。

那么,问题来了,我们应该怎么做呢?

一种办法是找托。那就是找几个人充当消费者来免费领花。我们没有采用这个方法。

另外一种,就是通过游戏化的方法,来让其它用户领取。

比如,在地推的时候,带上一个大的骰子,路过的消费者可以掷骰子,掷到3点以及3点以下的数,就可以进群,领免费得小花束。掷到3点以上的,在美图外卖上下一单,我们把钱转给消费者同时,消费者还获得得免费的大花束。

你看,游戏让很多的人聚集到了我们这里,同时,一些人掷骰子领取免费花的行动被围观的人看到,于是信任就产生了,他们也会玩游戏,领花束。

当信任为零的时候,别人的行动能够快速帮消费者建立信任。

除了看别人的行为产生信任之外,也可以通过相似性来获得信任。

现在,你想想:对于一个陌生人和一个乞丐老乡的陌生人,你更相信谁呢?

没错,那就是老乡的陌生人。因为这个老乡的跟你的相似性比较高。

想到这里,我就发现,只要我们得地推方式稍微改变一下,就能获得大量客户。

具体来说,就是我们应该去跑那些线下开店的商家。这样商家其实跟我们一样,开店过程中,也遇到过没有流量,没有单子的问题,这样让他们去美团下个订单,订单的钱退给他们,在免费送一束花,这样,她们应该是不会拒绝的。

于是,第二天,我们就去开始去地推这些商户。没想到,结果是出奇的好;两个小时左右,就会有10多个人美团外卖下单。

在地推话术上,我们也一直在强调相似性。

你好,我们是附近开花店的,店里没有生意,我们做了一个外卖店。你能不能帮我美团外卖上下一单,下完后,我把钱转给你,而且还送你一束花,你看,可以吗?

一连做了4天,4天的地推成绩都很好。

没有信任,免费也等于零。其它人的行为或以及相似性能够帮助你快速建立信任。

你觉得呢?#品牌营销策划#
​by 孙寻者

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